よくある質問

Q

駐車場はありますか？

A

※ 車 ⁄ 徒歩1分の場所にコインパーキングがございます。
終日（0：00-24：00）20分200円（特別料金12時間最大2300円）
※提携駐車場ではございません。
※上記以外にも駐車場は多数ございます。
※空き状況はホテルでは分かりかねますのでご了承下さい。

Q

延長はできますか？

A

はい、もちろん可能です。但しお部屋の空き状況により、お受けできる場合とできない場合がございますので、ご相談ください。

Q

備え付けの電話はありますか？

A

申し訳ございません。各部屋に電話機の備え付けはございません。もしご希望されます場合は直接お問い合わせください。

Q

事前に荷物をホテルへ送ることはできますか？（着払い不可）

A

お荷物送付時のご注意（着払い不可）
恐れ入りますが、当ホテルでは着払いで送付されたお荷物の受け取りはお断りしております。
そのため、当該お荷物の返送等につきましては、当ホテルでは責任を負いかねますので、何卒ご理解ください。
お荷物を発送される際は、必ず元払いにてお手配くださいますようお願いいたします。
なお、元払いで発送される場合は、宅配便の送り状に「宿泊日」および「宿泊者名」を必ずご記入ください。
お荷物はフロントにてお渡しいたします。

Q

保証人は必要ですか？

A

原則不要です。未成年の方は親権者の同意書をお持ち下さい。外国籍の方にあっては、国籍、旅券番号、 入国地及び入国年月日を確認させていただきます。（パスポートのコピーをとらせていただきます）
「未成年者の宿泊に対する同意書」はこちらから
［PDFでダウンロード］ ［Wordでダウンロード］

Q

領収書の発行の流れについて教えてほしいのですが。

A

フロントデスクにてお支払いの場合：
チェックイン時にフロントデスクスタッフに「領収書をください」とお伝え頂ければ、チェックアウト時にお渡しさせていただきます。

オンラインカード決済にてお支払いの場合：
オンラインカード決済をご選択された場合、 領収書の発行はご予約が完了した後に、WEBページから印刷して頂く事が可能です。 フロントデスクにて発行出来かねますので予めご了承頂きます様お願い申し上げます。
※オンラインカード決済で「領収書」が必要な方はこちら

Q

ペット同伴での宿泊は可能ですか？

A

ご同伴をご希望のお客様は必ず事前にご連絡下さいますようお願い申し上げます。

Q

自炊はできますか？

A

申し訳ございません。キッチンはついておりません。